ads ad

Ads en ad: wat het betekent en wat Google Ads je webshop oplevert

Lennard Steeman28 oktober 202614 min lezen

Een "ad" is de Engelse afkorting van advertisement, oftewel advertentie. "Ads" is het meervoud, en in de Nederlandse e-commerce bedoelt bijna iedereen daarmee één platform: Google Ads, het advertentiesysteem van Google waarmee je webshop verschijnt in de zoekresultaten, in Shopping, op YouTube en op miljoenen websites. Daarmee is de term uitgelegd. De vraag die voor een webshop telt, is wat een ad oplevert. Dat hangt af van je feed, je tracking, je marge en de manier waarop je campagnes zijn opgezet. In dit artikel lees je hoe dat werkt, wat het kost en waar het in de praktijk misgaat.

Kort samengevat

Ad = advertentie, Ads = meestal Google Ads. Het platform heette tot juli 2018 Google AdWords.
Je bod alleen wint geen veiling. Google weegt ook de kwaliteit van je advertentie en landingspagina, de context van de zoekopdracht en de verwachte impact van je advertentie-onderdelen.
Voor webshops draait alles om de productfeed. Via Merchant Center voed je Shopping en Performance Max met titels, prijzen en foto's.
Je betaalt per klik, binnen een budget dat je zelf kiest. Google mag op drukke dagen tot twee keer je dagbudget uitgeven, maar per maand blijft het gemiddelde gelijk.
Zonder goede conversiemeting stuurt het algoritme op ruis. De meeste verspilling die wij in accounts tegenkomen, begint bij de tracking.

Inhoudsopgave

Ad, ads, AdWords: de termen uit elkaar gehaald
Wat Google Ads concreet doet voor een webshop
Hoe de veiling bepaalt wie de verkoop krijgt
Welke campagnetypen een Nederlandse webshop inzet
Wat ads kosten en hoe je het budget bepaalt
Meten: zonder tracking is elke ad een gok
De fouten die we het vaakst zien in webshopaccounts
Hoe wij naar Google Ads voor webshops kijken
Google Ads stoppen, zelf doen of uitbesteden
Veelgestelde vragen
Bronnen

Ad, ads, AdWords: de termen uit elkaar gehaald

Wie "ads ad" intypt, zoekt meestal een van drie dingen: wat het woord betekent, hoe je bij het Google Ads-account komt, of wat adverteren kost. Om dat uit elkaar te houden:

Ad: een advertentie in het algemeen, of dat nu een tekstadvertentie in Google is, een productkaart in Shopping of een video op YouTube.
Google Ads: het advertentieplatform van Google. Google AdWords is op 24 juli 2018 hernoemd naar Google Ads, omdat het platform toen al lang meer deed dan advertenties naast zoekwoorden tonen. Zie je ergens nog "AdWords" staan, dan gaat het om hetzelfde systeem, alleen met een oude naam.
Meta Ads en de Meta Ad Library: de advertenties op Facebook en Instagram, en een openbare bibliotheek waarin je die advertenties kunt opzoeken. Dat is een ander platform met een andere logica: daar bereik je mensen op basis van interesses, in Google bereik je ze op het moment dat ze zoeken.

Voor een webshop is dat laatste verschil de kern. Iemand die "hardloopschoenen dames maat 39" intypt, heeft al besloten dat hij iets wil kopen. Google Ads is het kanaal waarmee je die vraag opvangt op het moment dat iemand gaat kopen. Daarom is het voor de meeste Nederlandse webshops het eerste advertentiekanaal waar serieus budget naartoe gaat.

Wat Google Ads concreet doet voor een webshop

Google omschrijft het platform zelf als een advertentieprogramma waarmee bedrijven producten kunnen verkopen, naamsbekendheid kunnen opbouwen en verkeer naar hun website trekken. Voor een webshop vertaalt dat zich naar drie concrete toepassingen:

Vraag opvangen. Je verschijnt bij zoekopdrachten naar je producten, merken en categorieën, inclusief de productkaarten met afbeelding en prijs bovenaan de resultaten.
Vraag creëren. Via YouTube, Discover en Gmail bereik je mensen die nog niet actief zoeken, maar wel passen bij je kopersprofiel.
Terughalen. Bezoekers die een product bekeken maar niet afrekenden, krijg je opnieuw in beeld.

De motor daarachter is je productdata. Webshops beheren hun producten in Google Merchant Center en koppelen dat aan Google Ads, waarna Performance Max-campagnes automatisch advertenties bouwen met je productnamen, prijzen en foto's. Dat maakt de feed het belangrijkste stuk van je account. Een slechte producttitel kost je vertoningen, en een verkeerde prijs of ontbrekende GTIN kan een product helemaal uit de advertenties houden.

Performance Max is daarbij het campagnetype dat de meeste webshops nu draaien: één campagne die met AI van Google op conversies optimaliseert over Zoeken, YouTube, Display, Discover, Gmail en Maps. Volgens Google analyseren deze AI-gestuurde campagnes realtime signalen van onder meer Zoeken en YouTube om te voorspellen wie klaar is om te kopen. Dat klinkt als iets wat vanzelf gaat, maar het is zo goed als de data die je erin stopt. Wil je meer achtergrond over de basis, dan lees je in hoe Google Ads werkt voor je webshop het complete overzicht.

Hoe de veiling bepaalt wie de verkoop krijgt

Elke keer dat iemand zoekt, houdt Google een veiling. Wie daar wint, krijgt de vertoning. Google noemt als factoren voor de advertentierangschikking onder meer je bod, de advertentiekwaliteit, de concurrentiepositie, de context van de zoekopdracht en het verwachte effect van advertentie-onderdelen. Ook de landingspagina telt mee: Google wil gebruikers resultaten van hoge kwaliteit laten zien.

In de praktijk betekent dat: een concurrent met een hoger bod hoeft niet boven je te staan als jouw advertentie en productpagina beter aansluiten op de zoekopdracht. Relevantie verlaagt wat je per klik betaalt. Hoe je die kwaliteit verbetert, werken we uit in ons stuk over advertentiekwaliteit en omzetgroei.

Wat dit betekent voor productadvertenties

Bij Shopping en Performance Max kies je geen zoekwoorden. Google koppelt zoekopdrachten aan je producten op basis van de feed. Dat verschuift het werk:

Producttitels moeten de woorden bevatten die Nederlanders echt intypen: merk, producttype, belangrijkste kenmerk, maat of kleur. "Nike Pegasus 41 hardloopschoen dames zwart" wint het van "Pegasus 41 W".
Prijs en voorraad moeten exact overeenkomen met je productpagina. Afwijkingen leiden tot afgekeurde producten in Merchant Center.
Afbeeldingen zijn je advertentie. Een productfoto op witte achtergrond die op mobiel goed leesbaar is, doet meer dan welke tekst ook.
Aangepaste labels voor marge, bestsellers of seizoensartikelen geven je de mogelijkheid om budget te sturen naar producten die echt winst opleveren.

Welke campagnetypen een Nederlandse webshop inzet

Niet elke ad doet hetzelfde werk. Dit is hoe wij de belangrijkste campagnetypen voor e-commerce indelen:

Campagnetype	Waar je ad verschijnt	Rol voor je webshop	Waar je op stuurt
Zoeken	Tekstadvertenties in de zoekresultaten	Merkzoekopdrachten beschermen, categorieën met hoge intentie	Zoekwoorden, advertentieteksten, landingspagina
Standaard Shopping	Productkaarten in Zoeken en het tabblad Shopping	Volledige controle per product of productgroep	Feed, productgroepen, biedingen
Performance Max	Zoeken, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps	Schaal over alle kanalen met één campagne	Feed, assetgroepen, conversiedoelen, doel-ROAS
Demand Gen	YouTube, Discover, Gmail	Nieuwe kopers bereiken met beeld en video	Creatives, doelgroepen
Remarketing	Display en YouTube	Afhakers terughalen	Doelgroeplijsten, frequentie

Voor video-ads in Discover en YouTube heb je beeldmateriaal nodig dat niet als reclame aanvoelt. Veel webshops zonder eigen videoteam werken daarom met UGC-video's voor Google Discovery, korte video's in de stijl van klantreviews die je op basis van productfoto's laat maken. Zulke video's houden je Performance Max-assetgroepen gevuld, zodat Google niet zelf een video uit je foto's in elkaar zet.

De zichtbaarheid van je webshop stopt bovendien niet bij betaalde ads. Shoppers vergelijken producten steeds vaker ook via AI-assistenten zoals ChatGPT, en wie daar organisch wil verschijnen, kan Google- en ChatGPT-verkeer automatiseren met content die op die zoekmachines is afgestemd. Voor betaalde zichtbaarheid blijft Google Ads de basis: daar bepaal je zelf wanneer, waar en tegen welke prijs je product in beeld komt.

Wat ads kosten en hoe je het budget bepaalt

Bij Google Ads stel je zelf een gemiddeld dagbudget in en betaal je bij CPC-bieden alleen wanneer iemand op je advertentie klikt. Een detail dat veel ondernemers verrast: Google mag op drukke dagen tot twee keer je dagbudget uitgeven. Op maandbasis wordt het gemiddelde daarbij niet overschreden. Een dagbudget van € 50 betekent dus ongeveer € 1.520 per maand, en niet € 50 als harde grens per dag.

Dagbudget en maandlimiet van Google Ads

Wat een klik kost, verschilt sterk per branche en per product. Voor webshops ligt dat volgens onze eigen analyse vaak tussen € 1 en € 6 per klik. Belangrijker dan de klikprijs is de vraag of een klik winst oplevert. Daarvoor reken je met ROAS: omzet gedeeld door advertentiekosten.

Rekenvoorbeeld: je break-even ROAS

Stel, je verkoopt keukenapparatuur met een gemiddelde brutomarge van 40% na inkoop, verzending en betaalkosten.

Je break-even ROAS is 1 gedeeld door je marge: 1 / 0,40 = 2,5, oftewel 250%.
Met € 1.000 advertentiebudget moet je dus minimaal € 2.500 omzet halen om quitte te spelen.
Bij een gemiddelde klikprijs van € 0,80 koop je 1.250 klikken. Met een conversieratio van 2% levert dat 25 orders op.
Bij een gemiddelde orderwaarde van € 120 is dat € 3.000 omzet: een ROAS van 300% en € 200 brutowinst bovenop je advertentiekosten.

Daalt je conversieratio naar 1,5%, dan zak je onder break-even. Daarom bekijken wij nooit alleen de campagnes, maar ook de productpagina en de checkout. Een half procentpunt conversie maakt hier het verschil tussen winst en verlies.

Meten: zonder tracking is elke ad een gok

Advertentiesystemen zijn gebouwd om klikken en vertoningen te tellen, zodat adverteerders hun rendement op investering kunnen bepalen. Voor een webshop is tellen niet genoeg. Performance Max en slimme biedstrategieën optimaliseren op de conversies die jij doorgeeft. Geef je verkeerde of dubbele conversies door, dan leert het algoritme de verkeerde lessen, en daar betaal je zelf voor.

Dit zijn de punten die in een goed ingericht e-commerce account kloppen:

Aankopen met de werkelijke orderwaarde, exclusief btw en verzendkosten als je op marge stuurt, en zonder dubbele meting bij het herladen van de bedankpagina.
Consent Mode correct geïmplementeerd, zodat je ook bij bezoekers die cookies weigeren gemodelleerde conversies terugkrijgt. Hoe dat voor webshops werkt, lees je in onze uitleg over tracking en Consent Mode.
Server-side tracking waar browserblokkades en adblockers je data uithollen.
Alleen echte bedrijfsdoelen als primaire conversie. Een "toevoegen aan winkelwagen" als primair doel laat Google sturen op kijkers, niet op kopers.
Telefonische orders meetellen als je die veel krijgt. Voor webshops met veel telefonisch advies of zakelijke klanten is het de moeite waard om belconversies te koppelen aan je CRM, zodat een order via de telefoon ook als resultaat van je ad meetelt.

Hoe je dit stap voor stap inricht, staat in conversies instellen in Google Ads. Wil je daarna weten welke cijfers je maandelijks bekijkt, dan helpt onze handleiding voor resultaatanalyse.

De fouten die we het vaakst zien in webshopaccounts

Bij audits van Nederlandse webshops komen we steeds dezelfde patronen tegen. De volgorde is bewust: de bovenste kosten het meeste geld.

Dubbele of ontbrekende aankoopconversies. Een Shopify-integratie en een losse Google Tag die allebei aankopen meten, zodat je ROAS twee keer zo goed lijkt als hij is.
Performance Max zonder uitsluitingen of merkscheiding. De campagne pakt je eigen merkzoekopdrachten, die je toch al had binnengehaald, en rapporteert die als nieuwe omzet.
Eén doel-ROAS voor het hele assortiment. Een product met 15% marge en een product met 60% marge hebben een totaal andere break-even. Groepeer op marge met aangepaste labels.
Een verwaarloosde feed. Titels rechtstreeks uit het kassasysteem, ontbrekende GTIN's, afgekeurde producten die niemand opmerkt.
Budget afknijpen tijdens de leerfase. Elke grote wijziging zet het algoritme terug. Wie elke week de doel-ROAS aanpast, laat de campagne nooit stabiliseren.
Geen aandacht voor de landingspagina. Een trage mobiele productpagina of een checkout met verplicht account maakt elke klik duurder.

De meeste van deze fouten vind je binnen een uur als je weet waar je moet kijken. Onze checklist voor conversieoptimalisatie loopt ze systematisch langs.

Hoe wij naar Google Ads voor webshops kijken

Wij zien Google Ads niet als advertentiekanaal dat je aanzet en laat draaien, maar als een rekenmodel dat je voedt. Het platform is de afgelopen jaren steeds verder geautomatiseerd. Biedingen, plaatsingen en zelfs advertentieteksten neemt Google voor een groot deel over. Dat klinkt alsof het vak makkelijker is geworden. Het tegenovergestelde is waar: als iedereen dezelfde AI gebruikt, win je op de input. Dat zijn je conversiedata, je feed, je margestructuur en je landingspagina's.

Hoe wij naar Google Ads voor webshops kijken — overview diagram

Daarom beginnen wij bij elke webshop bij de tracking, voordat we ook maar één bod aanpassen. We hebben te vaak accounts gezien waar de ROAS er op papier prachtig uitzag, terwijl de boekhouding een ander verhaal vertelde. Pas als de meting klopt, herstructureren we Shopping en Performance Max rond wat echt winst oplevert.

We werken met maandelijks opzegbare afspraken, een realtime dashboard en een vast contactpersoon die meedenkt over je hele bedrijfsstrategie, niet alleen over je campagnes. Je houdt zelf volledige controle over je advertentieaccount. Als we resultaat leveren, blijf je omdat het werkt, niet omdat een contract je vasthoudt.

— Lennard

Google Ads stoppen, zelf doen of uitbesteden

Een van de meest gestelde vragen rond dit onderwerp is hoe je van Google Ads afkomt. Dat kan: je kunt campagnes pauzeren, zodat er niets meer wordt uitgegeven, of je account opzeggen via de accountinstellingen. Pauzeren is meestal verstandiger, omdat je conversiegeschiedenis en leerdata dan bewaard blijven voor als je later weer wilt starten.

Maar wie wil stoppen omdat Google Ads "niet werkt", heeft vaak een account dat nooit goed is ingericht. Voordat je het kanaal afschrijft, is het de moeite waard om te laten nagaan of de meting klopt en of de campagnestructuur past bij je marges.

Dat is precies wat we doen met Google Ads Beheer van Ecomtrada: specialistisch beheer voor webshops, van conversietracking-audit en feedoptimalisatie tot herstructurering van Shopping en Performance Max, met maandelijkse rapportages over omzet en ROAS. Je betaalt 12% van je advertentiebudget per maand, zonder verborgen kosten en maandelijks opzegbaar. Wil je eerst alleen de meting op orde, dan kun je ook los kiezen voor Tracking & Analytics.

Veelgestelde vragen

Wat betekent de afkorting Ads?

Ads is het meervoud van ad, de Engelse afkorting van advertisement: advertenties. In online marketing wordt er meestal Google Ads mee bedoeld, het advertentieplatform van Google dat tot juli 2018 Google AdWords heette. Ook andere platforms gebruiken de term, zoals Meta Ads voor Facebook en Instagram.

Wat doet Google Ads voor een webshop?

Google Ads toont je producten en advertenties aan mensen die zoeken naar wat je verkoopt, of die passen bij je kopersprofiel op YouTube, Gmail en Discover. Via Merchant Center gebruik je je productfeed om automatisch productadvertenties te maken. Het doel is omzet tegen advertentiekosten die winstgevend blijven.

Hoeveel kosten ads in Google?

Je bepaalt zelf je dagbudget en betaalt per klik. Voor webshops ligt een klik vaak tussen € 1 en € 6, afhankelijk van branche en concurrentie. Belangrijker is je ROAS: reken uit welke omzet per uitgegeven euro je nodig hebt om met jouw marge winst te maken.

Hoe kom ik van Google Ads af?

Je kunt alle campagnes pauzeren, zodat er geen kosten meer worden gemaakt, of je account opzeggen in de accountinstellingen. Pauzeren bewaart je historie en leerdata, wat handig is als je later opnieuw wilt beginnen. Twijfel je of het kanaal echt niet werkt, laat dan eerst je tracking en campagnestructuur controleren.

Bronnen

Aanbevelingen

Bekijk alle artikelen