Wat is Google Merchant Center?

Google Merchant Center (GMC) is het platform dat je webshop verbindt met Google Shopping. Het verstuurt je producten, afbeeldingen, prijzen en voorraad naar Google, zodat mensen je producten kunnen zien wanneer ze zoeken. Het is zeer krachtig, maar ook het meest gevoelige aspect van je Google Ads-traject.

Waarom worden sommige van mijn producten niet getoond?

Dit gebeurt meestal na een feed-update of beleidsreview. Ga naar Google Merchant Center → Producten → Diagnostiek en kijk onder 'Afgekeurd' of 'In behandeling'. Als producten in behandeling zijn, geef het tot 48 uur — Google beoordeelt ze handmatig. Als producten zijn afgekeurd, stuur ons een screenshot en we begeleiden je.

Wat betekent 'afgekeurd' (disapproved)?

Een afgekeurd product is geblokkeerd door Google en verschijnt niet in Shopping-advertenties. Dit kan komen door ontbrekende informatie, prijsverschillen tussen je website en feed, onacceptabele afbeeldingen, of beleidsschendingen. Wij monitoren dit dagelijks en lossen de meeste afkeuringen proactief op.

Wat veroorzaakt account-schorsingen?

Schorsingen ontstaan door onduidelijk winkelbeleid, een niet-werkende cookiebanner, ontbrekende bedrijfsgegevens, prijsverschillen tussen website en feed, gekopieerde productbeschrijvingen, of misleidende informatie. Kleine zaken zoals ontbrekende verzendinfo of een onduidelijk retourbeleid kunnen waarschuwingen of zelfs schorsingen veroorzaken.

Hoe helpen jullie schorsingen voorkomen?

We controleren je feed, repareren fouten en nemen contact op met Google wanneer nodig. We checken automatisch elke week je Merchant Center status. Daarnaast zorgen we dat je website voldoet aan Google's richtlijnen: zichtbare over-ons en contactpagina's, duidelijk verzend- en retourbeleid, nauwkeurige prijzen en voorraad, en een werkende cookiebanner.

Kan ik feedproblemen zelf oplossen?

Sommige basiszaken kun je zelf doen, zoals prijzen en voorraad updaten in Shopify, je verzend- en retourbeleid controleren, en ervoor zorgen dat je cookiebanner werkt. Voor technische feedoptimalisatie — zoals titelstructuur, custom labels, supplemental feeds en categorisatie — raden we aan dit met een specialist te doen.

Wat als ik een waarschuwingsmail van Google krijg?

Stuur de e-mail naar ons door en wij vertellen je of het belangrijk is. De meeste 'waarschuwingen' zijn gewoon suggesties. Als er iets serieus aan de hand is, nemen wij direct contact met je op en verbinden we je met de juiste specialist.

Wat gebeurt er als mijn account geschorst wordt?

We informeren je direct en verbinden je met een vertrouwde specialist die de bezwaarprocedure afhandelt. We blijven in contact om ervoor te zorgen dat je campagnes klaar zijn zodra het account is hersteld. Probeer niet zelf willekeurige fixes uit of maak geen nieuwe accounts aan — dat maakt het alleen maar erger.

Hoe lang duurt het om een schorsing op te lossen?

Dit hangt af van het type schorsing. Een 'warning' kan binnen 1-2 weken worden opgelost door de onderliggende problemen te fixen. Een volledige account-schorsing vereist een bezwaarprocedure die 3-7 werkdagen duurt per poging. In de meeste gevallen is het account binnen 2-4 weken weer actief, mits alle problemen grondig zijn aangepakt.

Wat als Google het bezwaar afwijst?

Dan analyseren we de afwijzingsreden en pakken we elk punt aan. Google geeft niet altijd specifieke feedback, dus we controleren systematisch alle mogelijke oorzaken: feed-nauwkeurigheid, websitebeleid, bedrijfsverificatie en content-kwaliteit. Daarna dienen we een nieuw, sterker bezwaar in. In hardnekkige gevallen schakelen we een vertrouwde specialist in die ervaring heeft met complexe schorsingen.

Shopping Feed Optimalisatie voor Webshops

Je productfeed is de basis van elke Shopping- en Performance Max-campagne. Het is het databestand dat Google alles vertelt over je producten — titels, beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid. De kwaliteit van deze feed bepaalt direct hoe vaak en waar je producten verschijnen.

Wat Is een Productfeed?

Een productfeed is een gestructureerd databestand (meestal XML of CSV) dat alle productinformatie bevat die Google nodig heeft om je Shopping-advertenties te tonen. Het wordt geüpload naar Google Merchant Center, dat de data valideert en verwerkt voordat het beschikbaar wordt voor advertenties.

De meeste e-commerce platformen zoals Shopify, WooCommerce en Magento kunnen automatisch feeds genereren. Maar de standaard output is zelden geoptimaliseerd. Wat je CMS genereert en wat goed presteert in Google Ads zijn vaak twee totaal verschillende dingen.

Waarom Feedkwaliteit Ertoe Doet

Google gebruikt je feeddata om je producten te matchen met zoekopdrachten. Als je producttitel "Blauw T-Shirt" zegt maar een potentiële klant zoekt op "heren katoenen ronde hals t-shirt marineblauw maat L," verschijnt je product mogelijk niet — ook al is het precies wat ze willen.

Feed-optimalisatie betekent je data zo structureren dat Google je producten kan matchen met de juiste zoekopdrachten. Het gaat niet om zoekwoorden proppen. Het gaat om complete, nauwkeurige en zoek-relevante informatie.

Belangrijkste Attributen om te Optimaliseren

Hoewel feeds tientallen attributen bevatten, hebben deze de grootste impact op prestaties:

Producttitel: Het belangrijkste attribuut. Neem merk, producttype, belangrijkste kenmerken (kleur, maat, materiaal) op in een natuurlijke volgorde. Zet de belangrijkste termen vooraan.
Productbeschrijving: Ondersteunt de titel-matching. Gebruik natuurlijke taal die relevante zoektermen bevat zonder te overdrijven.
Producttype & Google-categorie: Helpt Google je producttaxonomie te begrijpen. Wees zo specifiek mogelijk.
Afbeeldingen: Hoogwaardige productfoto's op een witte achtergrond voor Shopping. Lifestyle-afbeeldingen kunnen als extra afbeeldingen worden toegevoegd voor Performance Max.
Prijs & beschikbaarheid: Moeten nauwkeurig zijn en overeenkomen met je landingspagina. Discrepanties leiden tot afkeuringen.
GTIN/EAN: Product-identifiers helpen Google je producten te matchen met zijn productdatabase. Voeg ze altijd toe wanneer beschikbaar.

Veelgemaakte Feedfouten

De problemen die we het vaakst tegenkomen bij het auditen van e-commerce Google Ads accounts:

Fabrikantstitels letterlijk overnemen in plaats van zoek-geoptimaliseerde titels
Ontbrekende of generieke producttypen
Lage resolutie of alleen lifestyle-afbeeldingen (geen product-op-wit)
Geen gebruik van supplemental feeds voor extra dataverrijking
Custom labels op feedniveau negeren voor campagnesegmentatie

Feed Tools en Supplemental Feeds

Feed-management tools zoals Producthero, DataFeedWatch of Channable stellen je in staat om je basisfeed te transformeren en te verrijken zonder je webshopdata te wijzigen. Supplemental feeds in Merchant Center laten je specifieke attributen toevoegen of overschrijven — handig voor custom labels, actieprijzen of het corrigeren van productcategorieën op schaal.

Een goed geoptimaliseerde feed gecombineerd met een goede campagnestructuur is wat gemiddelde accounts onderscheidt van goed presterende. De feed is niet glamoureus, maar het is waar de echte hefboom zit.

Je Merchant Center Gezond Houden

Google Merchant Center is het fundament van elke Shopping-campagne. Een gezond account voorkomt afkeuringen en schorsingen. Dit zijn de best practices die wij dagelijks monitoren:

Laat zien dat je een echt bedrijf bent: Zichtbare over-ons pagina, duidelijke contactgegevens en een professionele uitstraling. Google controleert dit.
Houd prijzen en voorraad accuraat: Discrepanties tussen je feed en website zijn de meest voorkomende reden voor productafkeuringen.
Duidelijk verzend- en retourbeleid: Google vereist transparante beleidsregels. Ontbrekende of onduidelijke informatie leidt tot waarschuwingen of schorsingen.
Werkende checkout: Test regelmatig of je hele bestelproces foutloos werkt, inclusief alle betalingsmethoden.
Schone productfoto's: Gebruik productfoto's op een witte achtergrond voor Shopping. Vermijd watermerken, tekst of collages.
Werkende cookiebanner: Een niet-werkende cookiebanner is een verrassend veelvoorkomende reden voor schorsingen. Zorg dat deze correct is geïmplementeerd en test na elke plugin-update.
Vermijd gekopieerde content: Unieke productbeschrijvingen presteren beter en voorkomen beleidsschendingen. Generieke fabrikantstekst kan vlaggen triggeren.

Shopping Feed Optimalisatie

Wat Is een Productfeed?

Waarom Feedkwaliteit Ertoe Doet

Belangrijkste Attributen om te Optimaliseren

Veelgemaakte Feedfouten

Feed Tools en Supplemental Feeds

Je Merchant Center Gezond Houden

Feed & Merchant Center FAQ

Laten we kennismaken?

Plan een Gesprek

WhatsApp